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Les Commentaires ne portent atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle, y compris, sans s’y limiter, les droits d’auteur, les brevets ou les marques déposées de tout tiers ;

Les Commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, calomnieux, offensant, indécent ou autrement illégal, constituant une atteinte à la vie privée.

Les commentaires ne seront pas utilisés pour solliciter ou promouvoir des activités commerciales ou des clients, ni pour présenter des activités commerciales ou illégales.

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les organismes publics ;

les moteurs de recherche ;

les organes de presse ;

les éditeurs d’annuaires en ligne peuvent créer des liens vers notre site web de la même manière qu’ils créent des liens vers les sites web d’autres entreprises répertoriées ; et

les entreprises accréditées au niveau du système, à l’exception des organisations à but non lucratif pratiquant le démarchage, des centres commerciaux caritatifs et des groupes de collecte de fonds caritatifs, qui ne sont pas autorisés à créer des liens hypertextes vers notre site web.

Ces organisations peuvent créer des liens vers notre page d’accueil, vers des publications ou vers d’autres informations du site web, à condition que le lien : (a) ne soit en aucune façon trompeur ; (b) ne laisse pas entendre à tort un parrainage, un soutien ou une approbation de la part de l’organisme créant le lien

Nous pouvons examiner et approuver d’autres demandes de liens émanant des types d’organisations suivants :

Sources d’informations grand public et/ou professionnelles reconnues ;

Sites communautaires « .com » ;

Associations ou autres groupes représentant des organismes caritatifs ;

Éditeurs d’annuaires en ligne ;

Portails Internet ;

Cabinets d’expertise comptable, d’avocats et de conseil ; et

Établissements d’enseignement et associations professionnelles.

Nous approuverons les demandes de liens émanant de ces organisations si nous estimons que : (a) le lien ne nous discrédite pas, ni nous-mêmes ni les entreprises que nous accréditons ; (b) l’organisation n’a pas d’antécédents négatifs auprès de nous ; (c) l’avantage que nous tirons de la visibilité de l’hyperlien compense l’absence d’Anna Stepanova (Anna Neum) EI ; et (d) le lien s’inscrit dans le cadre d’informations générales sur les ressources.

Ces organisations peuvent créer un lien vers notre page d’accueil à condition que ce lien : (a) ne soit en aucune manière trompeur ; (b) ne laisse pas faussement entendre un parrainage, un soutien ou une approbation de la part de l’organisme créant le lien et de ses produits ou services ; et (c) s’inscrive dans le contexte du site de l’organisme créant le lien.

Si vous faites partie des organisations mentionnées au paragraphe 2 ci-dessus et que vous souhaitez créer un lien vers notre site web, vous devez nous en informer en envoyant un e-mail à Anna Stepanova (Anna Neum) EI. Veuillez indiquer votre nom, le nom de votre organisation, vos coordonnées ainsi que l'URL de votre site, la liste des URL à partir desquelles vous comptez créer un lien vers notre site web, et la liste des URL de notre site vers lesquelles vous souhaitez créer un lien. Veuillez patienter 2 à 3 semaines pour obtenir une réponse.

Les organisations agréées peuvent créer un lien hypertexte vers notre site web comme suit :

En utilisant notre raison sociale ; ou

En utilisant l'URL vers laquelle le lien renvoie ; ou

En utilisant toute autre description de notre site web vers lequel le lien renvoie, à condition qu'elle soit pertinente au regard du contexte et du format du contenu du site de la partie créant le lien.

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Suppression de liens sur notre site web :

Si vous trouvez sur notre site web un lien qui vous semble inapproprié pour quelque raison que ce soit, vous êtes libre de nous contacter et de nous en informer à tout moment. Nous examinerons les demandes de suppression de liens, mais nous ne sommes pas tenus de le faire ni de vous répondre directement.

Nous ne garantissons pas l’exactitude des informations figurant sur ce site web. Nous ne garantissons ni leur exhaustivité ni leur exactitude, et nous ne nous engageons pas à garantir que le site web restera accessible ou que son contenu sera tenu à jour.

Clause de non-responsabilité :

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous excluons toutes les déclarations, garanties et conditions relatives à notre site web et à son utilisation. Aucune disposition de la présente clause de non-responsabilité ne :

Limiter ou exclure notre responsabilité ou la vôtre en cas de décès ou de préjudice corporel ;

Limiter ou exclure notre responsabilité ou la vôtre en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse ;

Limiter l’une quelconque de nos responsabilités ou des vôtres d’une manière non autorisée par la loi applicable ; ou

Exclure l’une quelconque de nos responsabilités ou des vôtres qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

Les limitations et exclusions de responsabilité énoncées dans la présente section et ailleurs dans la présente clause de non-responsabilité : (a) sont soumises au paragraphe précédent ; et (b) régissent toutes les responsabilités découlant de la présente clause de non-responsabilité, y compris les responsabilités découlant d’un contrat, d’un délit civil et d’un manquement à une obligation légale.

Tant que le site web et les informations et services qui y figurent sont fournis gratuitement, nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages de quelque nature que ce soit.

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont à jour au 5 juillet 2026.

DÉFINITIONS

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV») sont proposées par Anna Stepanova (Anna NEUM) EI (ci-après la « Société ») inscrit au Répertoire des Entreprises et des Etablissements Toulouse sous le numéro SIREN 941563322 dont le siège social est 8 pl. Salengro, 31000 Toulouse. La Société est propriétaire et éditeur du site internet www.annaneum.fr (ci-après le « Site »).

Le directeur de la publication est Madame Anna Stepanova

Le Site propose au client (ci-après le « Client ») la possibilité de réserver des sessions d’entrainement sportif (ci-après les « Services ») disponibles à la vente sur le Site (ci-après les « Services »).

Avant toute utilisation du Site, le Client doit s’assurer qu’il dispose des moyens techniques et informatiques lui permettant d’utiliser le Site et de commander les Services sur le Site, et que son navigateur permet un accès sécurisé au Site. Le Client doit également s’assurer que la configuration informatique de son matériel/équipement est en bon état et ne contient pas de virus.

APPLICATION ET OPPOSABILITÉ DES CGV

Les présentes CGV ont pour objet de définir l’ensemble des conditions dans lesquelles la Société commercialise les Services tels que proposés à la vente sur le Site aux Clients. Elles s’appliquent donc à toute commande (« Commande ») de Services passées sur le Site par le Client.

Le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant la passation de sa Commande.

La validation de la Commande vaut donc acceptation de ces CGV. Celles-ci sont régulièrement mises à jour, les CGV applicables sont celles en vigueur sur le Site à la date de passation de la Commande.

Toute condition contraire posée par le Client serait donc, à défaut d’acceptation expresse, inopposable à la Société quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.

Le fait que la Société ne se prévale pas à un moment donné d’une quelconque disposition des présentes CGV, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement d’une quelconque disposition desdites CGV.

COMMANDE SUR LE SITE

Pour commander sur le Site, le Client doit être âgé de 18 ou plus. A défaut, l’accord des parents devra être obtenu et ces derniers devront prendre contact avec la Société.

Le Client certifie en outre ne pas faire l’objet de contre-indications à la pratique d’une activité sportive (voir la Décharge de Responsabilité)

Les Services sont proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Néanmoins, une variation minime dans la description des caractéristiques des Services n’engage pas la responsabilité de la Société et n’affecte pas la validité de la vente.

La Société se réserve le droit de corriger le contenu du Site à tout moment.

Le Client sélectionne ensuite le ou les Services qu’il souhaite commander sur le Site, et peut accéder à tout moment au récapitulatif de sa Commande. Plus particulièrement, le Site proposera l’achat et la réservation de cours à l’unité ou par Package de cours.

Le récapitulatif de la Commande présente la liste du ou des Services que le Client a sélectionné(s), et comprend les éventuels frais annexes venant s’ajouter au prix du ou des Services de la Commande. Le Client a la possibilité de modifier sa Commande et de corriger d’éventuelles erreurs avant de procéder à l’acceptation de sa Commande.

Après avoir accédé au récapitulatif de sa Commande, le Client confirme l’acceptation de sa Commande en cochant la case de validation des CGV, puis en cliquant sur l’icône de validation de la Commande.

Après acceptation des CGV et validation de la Commande avec obligation de paiement, le contrat est valablement conclu entre la Société et le Client et les engage de manière irrévocable, sous réserve des possibilités d’annulation détaillées ci-après.

Après la validation de sa Commande et afin de pouvoir procéder au paiement, le Client saisit l’adresse électronique sur laquelle il souhaite recevoir les coordonnées de facturation.

Toute Commande vaut acceptation expresse et irrévocable les prix et les descriptions et les périodes de validité des Cartes, des Séances et des Abonnements.

CONDITIONS D’INSCRIPTION ET D’ANNULATION

Cours à l‘unité ou par Carte de Cours prépayées

Chaque achat de cours ou de Cartes de cours sur le Site donne droit au Client de réserver sa participation effective à un ou plusieurs cours se déroulant dans les locaux qui sont indiqués sur le Site, ou en ligne ( si proposé), au moment de la réservation effective.

Cette réservation devra se faire dans le délai de validité indiqué sur le Site au moment de la Commande et commencera à compter de la date d’acquisition des Services sur le Site.

Le Client est informé qu’une Carte de Cours lui permet d’acheter plusieurs Séances en une seule fois à un tarif unitaire préférentiel par rapport à un achat de Séance à l’unité. Il est informé qu’une Carte de cours doit être intégralement utilisée dans un délai variable selon la Carte choisie. A défaut, les Séances de la Carte qui n’auront pas été utilisées par le Client seront définitivement perdues et ne pourront en aucun cas être remboursées ou récupérées plus tard.

Toute annulation de réservation par le biais du Site sera gratuite et sans frais jusqu’à 36 heures avant le début du cours concerné.Toute annulation moins de 36h avant le début du cours est considérée une Annulation en Retard et le cours sera automatiquement décompté comme si le Client était venu.

LA SOCIETE NE FAIT PAS DE REMBOURSEMENTS sur des cartes de cours, packages, abonnements, forfaits ou series prépayés qui sont deja entamés , commencés , partiellement utilisés.

Nota Bene tout cours non pris dans le cadre de sa Carte de cours, Abonnement ou Packages ne sera pas récupérable ou remboursable plus tard

Les Abonnements de Cours ou les Packages achetés en ligne qui sont non entamés, non commencés ou non – utilisés font l’objet d’un droit de retraction pendant 14 jours à compter du jour où la Commande est passée. Le Client doit, dans ce délai, envoyer un email à Anna Stepanova EI contact@annaneum.com, indiquant son numéro de Commande et précisant sans équivoque qu’il souhaite un remboursement.

Le remboursement de la Carte et/ou Package s’effectuera dans les meilleurs délais.

PRIX ET CONDITIONS DE PAIEMENT DE LA COMMANDE

Les prix sont mentionnés sur le Site sont Hors TVA exclusivement pour des Clients particuliers. Les entreprises désirants une FACTURE AVEC TVA doivent faire la demande explicite et le TVA sera ajouté au prix finale sur la facture.

Le montant total est indiqué dans le récapitulatif de la Commande, avant que le Client n’accepte les présentes CGV, valide sa Commande, renseigne et valide ses coordonnées de facturation et procède au paiement. Ce montant total est indiqué en toutes taxes comprises.

La Commande des Services sur le Site est payable en euros.

En cas de paiement par carte bancaire, ou par virement SEPA le Site utilise STRIPE un système de sécurisation de paiement en ligne. Ce système garantit au Client la totale confidentialité de ses informations bancaires. La transaction bancaire par carte bancaire, réalisée entre le Client et le système sécurisé est donc entièrement cryptée et protégée. Les coordonnées du moyen de paiement du Client SONT stockées informatiquement .

Le Client peut demander par SMS ou email de façon explicite que les coordonnées du moyen de paiement soient effacés de façon definitive.

Le Client garantit à la Société qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement, lors de la passation de la Commande.

La Société se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution et/ou livraison d’une Commande, quels que soient sa nature et son niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client à la Société, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site et au paiement d’une Commande.

SERVICE CLIENT

Pour toute demande d’informations, de précisions ou pour toute réclamation, le Client doit contacter, en priorité, le service Client de La Société, afin de permettre à ce dernier de tenter de trouver une solution au problème.

Le Service Client de La Société est accessible aux horaires normaux d’ouverture des bureaux en utilisant les coordonnées suivantes :

Téléphone : 0615028925

email : contact@annaneum.fr

courrier : 8 pl. Salengro, 31000 Toulouse

OBLIGATIONS DU CLIENT

Le Client reconnait et accepte que la pratique d’une activité sportive est soumise à des risques et qu’il a pris les mesures appropriées pour prévenir ce type de risque dont la Société ne saurait être responsable. Le client reconnait et accepte les règles du Studio affichées sur le site et visible sur le lieu de pratique

Politique de confidentialité

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Nous avons adopté la présente Politique de confidentialité, qui définit la manière dont nous traitons les informations collectées par annaneum.fr et explique les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données à caractère personnel vous concernant. Par conséquent, vous devez lire la présente Politique de confidentialité avant d’utiliser le site web annaneum.fr

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